Si vous n'etes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement sous certaines conditions.
Politique de remboursement
- Les demandes doivent etre soumises dans les 30 jours suivant l'achat initial.
- Les frais de domaine ne sont generalement pas remboursables.
- Les services deja utilises peuvent etre rembourses au prorata.
Comment demander un remboursement
- Connectez-vous a votre espace client.
- Ouvrez un ticket de support dans la categorie Facturation.
- Indiquez le numero de facture et la raison de votre demande.
- Notre equipe examinera votre demande sous 48 heures.
Traitement
Les remboursements approuves sont credites via la methode de paiement originale. Le delai de traitement varie de 5 a 10 jours ouvrables selon votre banque ou processeur de paiement. Un credit de compte peut etre propose comme alternative plus rapide.