GigaGlobe

Categories

Utiliser la base de connaissances

0 Was this answer helpful?

Notre base de connaissances contient des centaines d'articles avec des guides détaillés, des conseils de dépannage et des réponses aux questions fréquentes.

Parcourir les articles

  1. Accédez à Support > Base de connaissances dans le portail client.
  2. Parcourez les catégories telles que Premiers pas, Hébergement Web, Noms de domaine et bien d'autres.
  3. Cliquez sur une catégorie pour voir tous les articles associés.
  4. Cliquez sur le titre d'un article pour lire le guide complet.

Rechercher dans la base de connaissances

  1. Utilisez la barre de recherche en haut de la page de la base de connaissances.
  2. Saisissez des mots-clés liés à votre question (par exemple, « configuration courriel » ou « enregistrements DNS »).
  3. Parcourez les résultats et cliquez sur l'article le plus pertinent.
Conseil : Si un article vous a été utile, cliquez sur le bouton « pouce en l'air ». Cela nous aide à améliorer le contenu le plus pertinent et à prioriser la rédaction de nouveaux articles.

Si vous ne trouvez pas de réponse dans la base de connaissances, n'hésitez pas à ouvrir un ticket de support et notre équipe vous assistera personnellement.


Was this answer helpful?
« Back
Hi there! How can we help?
Chat with us